III. Рекомендации к процедуре выбора метода оценки уровня профессиональных рисков
10. При выборе метода оценки уровня профессиональных рисков рекомендуется учитывать различные факторы, в том числе доступность ресурсов, характер и степень неопределенности данных и информации, сложность метода.
11. Доступность ресурсов зависит от следующих данных:
наличие практического опыта, навыков и возможностей группы оценки риска;
наличие ограничений по времени, которым располагает работодатель для реализации процедуры;
наличие необходимых ресурсов у работодателя;
наличие доступного бюджета, если необходимы внешние и дополнительные ресурсы.
12. Неопределенность включает в себя:
неопределенность относительно достоверности допущений о том, как люди или системы могут себя вести;
изменчивость параметров, на которых должно основываться решение;
отсутствие знаний о чем-либо;
неспособность распознавать сложные данные, ситуации с долгосрочными последствиями, судить без предвзятости.
13. В целях учета неопределенности рекомендуется внедрять системы раннего предупреждения для выявления изменений и реализовывать мероприятия в целях повышения устойчивости к непредвиденным обстоятельствам.
14. Характер и степень неопределенности информации зависит от качества, количества и полноты информации о рассматриваемом риске, исходя из достаточности полученной информации о риске, его источниках и причинах, его последствиях для достижения установленных целей. Неопределенность также обуславливается недостатком достоверных данных вследствие неприменения на местах эффективных методов сбора данных об идентифицированном риске.
15. Лицам, выполняющим оценку риска, рекомендуется учитывать тип и характер неопределенности и оценивать ее значение для достоверности оценки риска. Рекомендуется поддерживать постоянный обмен информацией о риске с лицами, принимающими решение.
16. При оценке риска для сложной системы проводится оценка риска для ее компонентов с учетом их взаимодействия между собой. А также с учетом связи последовательных действий и риска с целью недопущения ситуации, при которой действия по управлению одним риском в одном компоненте сложной системы приводят к катастрофической ситуации в другом компоненте сложной системы.
17. При выборе метода оценки профессиональных рисков рекомендуется учитывать возможность адаптации и область применения, а также рекомендуется предоставлять требуемую информацию для заинтересованных и причастных сторон.
18. При принятии решения об использовании качественного или количественного метода оценки риска рекомендуется учитывать не только достоверность данных, но и форму представления результатов оценки риска с учетом того, что при использовании количественных методов для представления более точных результатов необходимы более достоверные исходные данные, чем при использовании качественных методов.
19. При выборе метода оценки профессионального риска рекомендуется учитывать следующие аспекты области их применения:
результаты оценки и их использование;
любые нормативные и контрактные требования;
значимость решения (например, последствия, если принимается неправильное решение);
любые заданные критерии принятия решений;
время, доступное на принятие решения;
информация, которая доступна или может быть получена;
имеющийся опыт или тот, который может быть получен из открытых источников (публикаций, сайтов, статистических бюллетеней и т.п.).
20. Методы оценки профессиональных рисков по масштабам применения разделяются на используемые для всей организации в целом, используемые на уровне отдельного проекта или структурного подразделения и используемые на уровне конкретного производственного процесса или оборудования.
21. Выбор метода оценки риска также зависит от временного диапазона проявления оцениваемого риска: риск краткосрочный (например, при выполнении однократных заданий), среднесрочный (например, при внедрении нового оборудования, проходящего апробацию), долгосрочный (например, поэтапное изменение технологической системы) либо, что бывает чаще всего, применимым к любому временному диапазону.
22. В зависимости от временного диапазона действия риска различаются и уровни принимаемых решений, направленных на реализацию мер управления риском: стратегический уровень (высшее руководство), операционный (уровень структурного подразделения) или тактический (сам работник или его непосредственный руководитель).
23. Методы оценки профессионального риска требуют от специалистов, которые ими пользуются, различного уровня предварительной подготовки и знаний: от самого простого знания и практического опыта до специального обучения в рамках повышения квалификации.
24. Методы оценки профессиональных рисков различаются по стоимости и продолжительности времени их использования. Для использования некоторых методов оценки риска необходимо специальное программное обеспечение, специальное оборудование или приборы, обеспечивающие выполнение длительных вычислений.
25. В целях оценки риска повреждения здоровья работников могут применяться методы, содержащиеся в национальных стандартах Российской Федерации <1>. Указанные методы рекомендуется применять в дополнение к законодательным и другим обязательным требованиям.
<1> ГОСТ Р 12.0.010-2009. Национальный стандарт Российской Федерации. Система стандартов безопасности труда. Системы управления охраной труда. Определение опасностей и оценка рисков. Утвержден и введен в действие приказом Ростехрегулирования от 10 декабря 2009 г. N 680-ст.
26. Метод(ы) оценки уровня профессиональных рисков рекомендуется выбирать с учетом:
цели проведения оценки рисков;
типа и диапазона анализируемого риска;
возможных последствий опасного события;
степени необходимых экспертиз, человеческих и других ресурсов (простой правильно примененный метод обеспечивает лучшие результаты, если он соответствует области применения оценки, чем сложная процедура, выполненная с ошибками);
Методы оценки профессиональных рисков
Методы оценки профессиональных рисков в охране труда
С 01 марта 2022 года для соблюдения требований охраны труда каждый работодатель обязан проводить регулярную оценку профессиональных рисков.
Специалист по охране труда должен выбрать метод оценки уровня профессиональных рисков, лучше всего соответствующий профилю предприятия и позволяющий выявить риски различной степени.
В настоящее время существует и применяется очень большое количество таких методов. Они закреплены в различных документах.
Документы, содержащие методы оценки профрисков
Так, Минтруд РФ разработал Рекомендации по выбору методов оценки уровней профессиональных рисков и по снижению уровней таких рисков (утверждены Приказом Минтруда РФ № 926 от 28.12.2021 г., далее- Рекомендации).
Эти Рекомендации не являются обязательными, но их использование вполне оправданно. В них содержится краткое описание основных методов оценки уровня профессиональных рисков; имеются различные критерии выбора конкретного метода, например, в зависимости от размера предприятия, а также описаны процесс и основные этапы выбора конкретного метода оценки.
Хотите прочитать актуальный текст Рекомендаций Минтруда по выбору метода оценки рисков? Подключите бесплатный доступ к системе КонсультантПлюс на 2 дня здесь и переходите по ссылке, чтобы прочесть Рекомендации.
Кроме Рекомендаций Минтруда можно использовать методы оценки профрисков, содержащиеся в ГОСТах, международных стандартах или иных руководствах, например:
- в Приложениях № 4 и № 5 Рекомендаций по классификации, обнаружению, распознаванию и описанию опасностей (утверждены приказом Минтруда № 36 от 21.01.2022 г.);
- в ГОСТ Р 58771-2019 Менеджмент риска. Технология оценки риска (утвержден приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии № 1405-ст от 17.12.2019 г.). В данном ГОСТе можно найти рекомендации по выбору и применению методов оценки риска, а в таблице А2 содержатся основные характеристики различных методов, помогающие выбрать конкретный метод в зависимости от цели его применения и иных определяющих факторов;
- в разделе 4.2. ГОСТа Р 12.0.010-2009. Национальный стандарт Российской Федерации. Система стандартов безопасности труда. Системы управления охраной труда. Определение опасностей и оценка рисков (утвержден приказом Ростехрегулирования № 680-ст от 10.12.2009 г.);
- в ГОСТ Р МЭК 61508-1-2012 Национальный стандарт Российской Федерации. Функциональная безопасность систем электрических, электронных, программируемых электронных, связанных с безопасностью. Часть 1;
- в разделе 4 Норматива Р 2.2.1766-03. 2.2. Гигиена труда. Руководство по оценке профессионального риска для здоровья работников. Организационно-методические основы, принципы и критерии оценки. Руководство (утверждено Главным государственным врачом РФ 24.06.2003 г.) и другие.
На какие факторы нужно ориентироваться при выборе метода оценки профессиональных рисков?
Важно учитывать следующие факторы:
- основной вид деятельности предприятия;
- размер предприятия (микропредприятие, малое или крупное предприятие);
- уровень использования (предприятие в целом, определенный отдел или проект, отдельный рабочий процесс или рабочее место и т.п.);
- временной диапазон применения метода (длительный или краткосрочный; постоянное или разовое использование и т.п.);
- наличие или отсутствие вредных производственных факторов, таких как: опасные производственные процессы, травмоопасное оборудование, вредные условия труда и т.п.;
- с какой целью проводится оценка профрисков (например, предотвращение, исключение или уменьшение последствий опасного события);
- возможные последствия оцениваемых рисков, вероятность возникновения профзаболеваний;
- наличие обязательных требований, устанавливаемых законом в отношении вида деятельности предприятия (напр., обязательные требования при строительстве и эксплуатации объектов, при конструировании машин, оборудования и т.п.).
Следует помнить, что специалист, определяющий метод оценки рисков в сфере охраны труда, вправе разработать метод самостоятельно, если ни один из уже имеющихся методов полностью не соответствует задачам и целям оценки или не учитывает в полной мере специфику предприятия.
И так как методов оценки профессиональных рисков разработано большое количество, мы рассмотрим наиболее популярные и часто применяемые из них.
Матричный метод оценки профессиональных рисков
Данный метод особенно рекомендован для использования на микро- и малых предприятиях, так как не требует значительных финансовых, временных или трудовых затрат. Также этот метод достаточно простой, не требует углубленного обучения специалистов и может применяться для оценки рисков любого уровня — от предприятия в целом до конкретного процесса или оборудования. Метод используется и на короткие, и на длительные временные промежутки.К недостатком этого метода можно отнести:
- сложность определения однозначных критериев оценки, так как они должны быть выбраны до начала исследований и не зависеть от субъективных причин (например, от мнения специалиста);
- результаты исследований зависят от детальности анализа: чем подробнее проводимый анализ источников опасностей, тем больше снижается вероятность возникновения рисков, а это может повлечь за собой недооценку фактического уровня.
Методика матричного метода заключается в определении степени риска и ее оценки, через показатели вероятности возникновения опасных событий и тяжести их последствий. Для этого разрабатывается и используется специальная матрица, которая позволяет быстро распределить выявленные риски по уровням опасности.
В Рекомендациях Минтруда приводится пример пятишагового матричного метода, состоящий из следующих этапов (шагов):
- Сбор полной информации о состоянии охраны труда и условиях труда на предприятии в целом:
- расположение рабочих мест;
- особые требования к рабочим местам или процессам, установленные законом или внутренними нормативами;
- наличие особых категорий работников (беременных женщин, работников с ограниченными возможностями, молодежи и т.д.);
- применяемое оборудование, материалы, сырье;
- результаты СОУТ;
- опасности, выявленные ранее;
- уже применяемые меры защиты;
- зарегистрированные несчастные случаи и профессиональные заболевания.
- Составление перечня опасностей:
- по отдельным видам выполняемых работ;
- по рабочим местам;
- по профессиям или структурным подразделениям.
На данном этапе нужно учитывать специфику предприятия, если она имеется.
- Оценка рисков по выявленным опасностям: следует оценить вероятность возникновения опасностей и степень (критерий) тяжести последствий, в случае, если такая опасность произойдет.
В результате составляется матрица оценки уровня рисков. По вертикали матрицы указывается вероятность возникновения опасностей (низкая, средняя, высокая), по горизонтали — уровень последствий (умеренный, средний или тяжелый вред). Пересечение этих показателей дает оценку уровня рисков — малый, умеренный, значительный риск и т.д.
Малозначимый риск (1)
Умеренный риск (3)
Умеренный риск (3)
Значительный риск (4)
Умеренный риск (3)
Значительный риск (4)
Недопустимый риск (5)
- Разработка мер различной степени, направленных на полное устранение или снижение уровня опасности выявленных рисков. Например, если уровень опасности оценен как высокий — применяются срочные меры для ее снижения; если уровень опасности низкий или умеренный — формируется план мероприятий по снижению такого уровня; при низких или малозначительных рисках — выполнение дополнительных мероприятий не требуется, однако должен осуществляться постоянный контроль таких опасностей с целью недопущения повышения их уровня.
- Составление документации по каждому этапу, в которой фиксируется:
- результат оценки уровня рисков по каждой выявленной опасности;
- план мероприятий проводимых для снижения выявленных уровней опасностей и недопущения повышения таких уровней;
- перечень мероприятий уже применяемых на предприятии и т.д.
Также используется вариант матричного метода на основе бальной оценки. В этом варианте вероятность причинения и тяжесть последствий ущерба от выявленной опасности оценивается в баллах или коэффициентах. При этом, чем выше балл, тем меньше условия труда соответствуют требованиям законодательства. Уровень риска рассчитывается путем умножения баллов по показателям вероятности на баллы по показателям тяжести каждой опасности.
В зависимости от выделяемых уровней вероятности возникновения опасностей и тяжести ущерба составляется таблица.
Ниже приведен пример Матрицы «5х5», где каждый критерий имеет 5 уровней. В зависимости от оценки ситуации на конкретном предприятии, такая матрица может быть составлена в формате «3х3», «3х5» или «5 х4».
значение весового коэффициента, тяжесть в баллах
вероятность (частота) возникновения опасности (опасного действия, ситуации)
очень низкая (практически невозможно)
незначительный ущерб (микротравма, дискомфорт работника на рабочем месте)
малый ущерб (незначительное воздействие на состояние здоровья работника)
средний ущерб (неблагоприятное воздействие на состояние здоровья работника)
большой ущерб (значительная утрата трудоспособности)
очень большой ущерб(смертельный случай, хроническое заболевание, опасность развития острых поражений)
Метод оценки профессиональных рисков Файна -Кинни
Метод Файна-Кинни считается одним из самых популярных и часто используемых на практике методов оценки профессиональных рисков. Его преимущество заключается в простоте расчетов, наглядности и возможности рассчитать количественную оценку уровня риска. Основной недостаток, так же как и в матричном методе, субъективность специалиста при проведении оценки.
Оценка рисков по данному методу происходит поэтапно:
- Идентификация возможных опасностей и составление их реестров.
- Расчет индекса профессионального риска (ИПР) — для этого умножают бальные значения трех показателей : вероятности возникновения опасности (Вр), подверженности работника воздействию такой опасности(Пд) и последствий наступления опасностей (Пс) по формуле :
ИПР = Вр х Пд х Пс.
Для бальной оценки показателей по данному методу можно использовать следующую таблицу (баллы указаны примерно):
Скорее всего произойдет
Постоянно (напр, чаще 1 раза в день или более 50% времени смены)
Чрезвычайная ситуация (много жертв)
Разрушения, есть жертвы
Нехарактерно, но возможно
От случая к случаю (еженедельно)
Серьезные последствия, есть смертельные случаи
Потеря трудоспособности, тяжелая травма, профзаболевания
Вряд ли возможно
Легкая травма, достаточно оказание первой медицинской помощи
- По итогам применения метода, исходя из количества подсчитанных баллов, определяется уровень риска, а также предусматривается вид принимаемых действий и мероприятий, например (баллы указанны примерно):
Общее количество баллов
Немедленное прекращение работ, деятельности предприятия
Необходимо принятие срочных мер для снижения уровня опасности
Принятие мер по улучшению ситуации
Обратить внимание, принять профилактические меры
Проведение исследований, меры не требуются
Метод оценки профессиональных рисков по системе Элмери (метод Элмери)
Данный метод оценки рисков основан на наблюдениях, которые должны проводиться по всем направлениям системы безопасности труда (использование работниками средств защиты, соблюдение норм безопасности при работе с техникой, гигиена труда, порядок на рабочем месте, состояние помещений и оборудования и т.д).
Рекомендуем пользоваться только актуальными редакциями стандартов и нормативных актов — найти их можно в системе КонсультантПлюс. Переходите по ссылке для оформления бесплатного пробного доступа к системе на 2 дня.
Метод Элмери удобен и прост в расчетах, хорошо подходит для использования малым бизнесом, применим на различных рабочих местах и трудовых процессах. К минусам можно отнести то, что все факторы, оказывающие влияние на безопасность труда считаются равнозначными (например, оценка «хорошо» равняется 40 баллов и применима как к уровню освещения на рабочем месте, так и к состоянию оборудования). Как следствие, реальная картина существующих на предприятии рисков может быть искажена, что не позволяет выстраивать план мероприятий по охране труда на основе приоритетности мер.
Суть метода Элмери заключается в следующем:
- Специалист проводит наблюдения различных факторов на конкретном рабочем месте.
Для начала определяются границы рабочего места, определяются маршруты движения к данному рабочему месту. Площадь для наблюдения должна быть небольшой, позволяющий наблюдать за ним с одной точки. Если участок или рабочее место обширный, протяженный, его нужно разделить на несколько участков и исследовать каждый участок отдельно.
Для проведения наблюдения и оценки используется заранее разработанная анкету. В анкете имеются критерии, по которым каждому фактору выставляется оценка: «хорошо» или «плохо». Каждый критерий должен быть понятным и легко определяться.
- После завершения наблюдений, подсчитывается общее количество оценок «хорошо» и общее количество оценок «плохо», например: 6 «хорошо» и 4 «плохо».
- Выводится индекс(или коэффициент Кб) безопасности конкретного рабочего места (индекс Элмери) по формуле:
Кб = общее количество «хорошо» разделить на (сумму «хорошо» и «плохо»), полученный результат умножить на 100. Например: (6 : (6+4)) х 100 = 60.
Данный индекс показывает процентное соотношение соответствия рабочего места требованиям охраны труда, показатель должен составлять от 0 до 100.
В приведенном примере по конкретному рабочему месту Индекс Элмери составляет 60 %, это означает, что 6 пунктов из 10 соответствует требованиям, 4 пункта — нарушения или отклонения от норм.
Метод оценки профессиональных рисков ИБТ
Данный метод разработан российской автономной некоммерческой организацией (АНО) «Институт безопасности труда», отсюда и название метода.
Метод ИБТ основан на концепции риска, содержащейся в ISO 31000-2019, что позволяет производить оценку рисков даже в том случае, если на предприятии не происходило опасных событий и позволяет разрабатывать обоснованные предупреждающие меры.
В методе ИБТ риски оцениваются через определение вероятности наступления редкого опасного события. Он позволяет учитывать особенности проявления вредных производственных факторов (ВПФ) и опасных производственных факторов (ОПФ), результативность принятых защитных мер, а также производить оценку таких факторов и мер на основании результатов СОУТ.
При оценке рисков, обусловленных ВПФ метод ИБТ учитывает рекомендации Руководства Р 2.2.1766-03. «Руководство по оценке профессионального риска для здоровья работников». При этом уровень рисков от ВПФ существенно ниже, чем от ОПФ.
Данный метод является количественным и объективным, не зависит от мнения экспертов и специалистов ОТ, поэтому полностью исключает субъективность при оценке риска на конкретном рабочем месте или в отдельном подразделении.
Метод ИБТ использован в стандарте ГОСТ Р 12.0.011-2017 «Методы оценки и расчета профессиональных рисков работников железнодорожного транспорта».
К плюсам данного метода относится следующее:
- оцениваемый риск, вид и размер ущерба или вреда будут однозначно связаны с конкретной опасностью;
- оценка вероятности наступления опасных событий ориентирована на будущее, а не на прошлое, как в иных методах;
- имеется возможность объективно объединить риски от опасностей на отдельном рабочем месте и риски на рабочем месте в подразделении;
- при оценке рисков учитываются существующие защитные меры;
- вероятность наступления опасности определятся через результативность защитных мер;
- при оценке риска на рабочих местах исключается субъективная оценка вероятности наступления и степени тяжести от несчастных случаев или профессиональных заболеваний;
- обеспечивается объективная сравнительная оценка различных рабочих мест и подразделений по уровню риска; результаты оценки рисков могут быть проверены и выявлены ошибки в такой оценке;
- оценка результативности планируемых по данному методу защитных мер будет объективной и позволит снизить риски после применения дополнительных мер защиты.
Условным недостатком данного метода можно считать необходимость проведения дополнительного обучения специалистов ОТ по применению метода в работе, в отличии от матричного метода и метода Файна-Кинни.
Иные методы оценки профрисков
Широко используются и иные методы оценки рисков, например:
- Контрольные листы — самый простой метод. Составляется в виде вопросника, с ответами «да» или «нет». Разрабатывается для каждого отдельного участка или по каждому вредному фактору (например, подвижные части оборудования, шум, вибрация и т.п.). Контрольный лист может заполнять как специалист, так и работник, занятый на определенной операции, рабочем месте.
- Метод “галстук-бабочка” — рекомендуется использовать после того, как все опасности и/или опасные ситуации вместе с их источниками были выявлены, перечислены и расставлены в порядке приоритета, чтобы разработать наиболее эффективные меры управления наиболее значимыми профессиональными рисками.
- Методы оценки рисков производственных процессов и технологических систем, например: анализ причинно-следственных связей; метод анализа сценариев; метод анализа «дерева решений»; метод анализа уровней защиты (LOPA); метод технического обслуживания, направленный на обеспечение надежности и др.
- Методы оценки рисков, связанных с безопасностью продукции, оборудования и производственных процессов, такие как: анализ опасности и критических контрольных точек (HACCP); исследование HAZOP (использование управляющих слов, которые помогают понять, почему цели проектирования или условия функционирования не достигаются на каждом этапе проекта, процесса, процедуры или системы) и др.
- Методы для оценки профессиональных рисков: метод «Что, если?» (SWIFT); метод анализа влияния человеческого фактора (HRA); оценка риска получения профессионального заболевания; анализ эффективности затрат (анализ «затрат и выгод») и т.п.
Как уже говорилось ранее, специалист системы охраны труда может выбрать любой подходящий метод, или, комбинируя отдельные части разных методов, создать собственный метод оценки.
Например, за основу может быть выбран метод идентификации опасности. При этом для определения уровня вероятности используется метод Делфи, для определения степени последствий — метод Мозгового штурма, а для определения уровня рисков использован матричный метод.
Управление рисками – 8 ключевых методологий риск-менеджмента
Риск – это событие или условие, которое может повлиять на цели, сроки и/или бюджет. Риски могут возникать из различных источников, включая работников, технологии, природные бедствия, политические изменения и т. д. Хорошая практика эффективного процесса управления включает в себя идентификацию, оценку и управление рисками, чтобы минимизировать их влияние. Разберемся подробно, зачем управлять рисками, какие бывают, как провести анализ и не только.
Что такое риски проекта
Риски проекта – это потенциальные события или условия, которые в том числе могут повлиять на цели, качество, бюджет, сроки и/или репутацию. Они могут появляться из каких-либо источников, иметь различную природу и степень воздействия на проект.
Управление рисками – это комплекс мер, направленных на идентификацию, анализ, оценку и мониторинг рисков с целью минимизации потенциального влияния.
Риски могут иметь разную природу и не всегда являются чем-то плохим. Иногда они могут оказать положительное воздействие и привести к улучшению его результатов.
Оценка рисков предоставляет компаниям, правительствам и инвесторам возможность оценить вероятность возникновения какого-либо неблагоприятного события, которое может негативно повлиять на бизнес, экономику или инвестиции. Анализ рисков предлагает разные подходы, которые инвесторы могут использовать для оценки риска потенциальной инвестиционной возможности.
Зачем управлять рисками
Менеджмент рисков нужен для предотвращения воздействия нежелательных факторов на достижение целей. Риск может произойти в любой сфере деятельности человека или общества, будь то бизнес, производство, наука или иное направление. Они могут негативно повлиять на качество выполнения работ, сроки или бюджет проекта, а также на репутацию компании. Менеджмент дает возможность идентифицировать риски заранее, определить вероятность их появления и потенциальные последствия, а также разработать стратегии по минимизации негативных последствий. Таким образом, компаниям, инвесторам, правительственным органам и другим заинтересованным сторонам удается максимально снизить риск потери и опасных последствий, повысить эффективность и удержать уровень конкурентоспособности.
- Дедлайны. Управление рисками имеет важное значение при выполнении проектов. Оно похоже на способность предвидеть будущее, что позволяет умело переназначить задачи, ресурсы и деньги, чтобы выполнить проект в срок. Благодаря грамотному риск-менеджменту участники могут избежать сложностей, вызванных ошибками других коллег, ибо риски были предварительно идентифицированы и снижены, насколько это возможно.
- Умная экономия. В первую очередь экономия в производственной среде состоит не только в способности умело расходовать ресурсы, но и в умении избежать потерь, найдя реальные способы снизить риски и минимизировать опасности. Корректировка ошибок, возникающих на каждом этапе, может обойтись довольно дорого, особенно когда на кону стоят значительные суммы. Однако, если грамотно составлять порядок выполнения работ и расходов, можно сохранить бюджет. Предоставление запасных вариантов (два и более) может помочь избежать предсказуемых осложнений и уменьшить риск неожиданных событий. Если вы привязаны к определенному поставщику, то нужно предусмотреть запасные варианты и иметь их контакты во избежание возникновения накладок. В итоге, грамотные действия руководства способствуют экономии времени, росту доходности и прибыли, что полезно для любого бизнеса.
- Работа без стресса. Это цель, которую можно достичь, если все действия заранее спланированы и организованы правильно. Благодаря этому специалисты могут работать спокойнее, что помогает им сохранять эффективность и не тратить много времени и энергии на решение сбоев, которых можно было избежать.
- Лучше конкурентов. Использование процедуры управления рисками дает возможность бизнесу сохранять конкурентные преимущества, находясь на гребне волны. В то время, когда другие фирмы тратят массу времени на решение проблем, ваша компания может буквально за день реагировать и действовать.
Пример тому пандемия, которая внезапно привела к запрету работы многих заведений и магазинов на долгий период времени. Однако те компании, которые оперативно среагировали на ситуацию и внедрили доставку своего продукта, сохранили конкурентные преимущества. Люди продолжили работать с ними за счёт удобных условий сотрудничества.
При этом работа с добросовестной компанией приносит больше удовлетворения, поскольку она понимает важность сохранения репутации и отличного взаимоотношения с заказчиком. Когда компания выполняет свои обязательства точно и в срок, это способствует укреплению доверия клиентов и повышению их лояльности. То есть ответственный подход – это залог успешной работы и долгосрочных отношений с заказчиками.
Не каждой компании необходимо вести глубокий разбор и выявление всех возможных рисков. Если дело достаточно простое и занимает небольшой отрезок времени, то можно обойтись обсуждением негативных событий с командой, воспользовавшись инструментами мозгового штурма. Но если проект объемный и связан с большим количеством пользователей, тогда системы менеджмента риска необходимо рассматривать более ответственно. Это позволит сохранить много времени, усилий, финансов и успешно завершить работу в будущем.
Между тем, учет возможных рисков – это инвестиция, которая обеспечивает качество работы и защиту компании от нежелательных ситуаций, которые могут существенно повлиять на ее стабильность и репутацию.
Виды рисков
При управлении рисками могут появляться следующие виды ситуаций, которые необходимо брать во внимание и анализировать. Рассмотрим описание нескольких из них:
Разновидности
- Финансовые риски. Возможные потери или финансовые затраты из-за непредвиденных обстоятельств, таких как неправильно заложенный бюджет, смена рыночных условий, неустойчивая экономическая обстановка, малоэффективная реклама, падение или рост валютных курсов и прочее.
- Технические риски. Связаны со сбоями в технической инфраструктуре, неисправностью оборудования, падением производительности и другими техническими проблемами, которые могут повлиять на то, как идет процесс работы.
- Юридические риски. Проблемы с законодательством и правовым регулированием в отношении проекта. Например, изменение законодательства, нарушение правил защиты персональных данных или нарушение авторских прав.
- Риски, касающиеся персонала. Означают возможность ухода специалистов, нехватку квалифицированных кадров, сложности с обучением новых сотрудников и другими проблемами в управлении персоналом.
- Конкурентные риски. Важно бороться за свою нишу, накручивание цены и реализация продукции может оказаться не выгодной.
- Временные риски. Сопряженные с некоторыми задержками в реализации, несвоевременным поступлением необходимых ресурсов или информации, плохой организацией рабочего процесса, неправильным расчетом времени выполнения задач и т. д.
- Изменение объемов работ. Это может свидетельствовать о неправильно оцененной продолжительности или о незавершенных работах, ошибках планирования, а также о других причинах. Подобный риск может привести к изменению расходов, отложению сроков, пересмотру графика работы, перераспределению ресурсов и т. д.
- Внешние риски. Влияют на проект из-за изменений экономической ситуации, условий рынка, внешней и внутренней политики, землетрясений, пожаров, наводнений и прочего. Эти факторы могут вынудить изменить проектные планы, но в то же время, их может быть трудно контролировать.
- Риск единой точки отказа. Это глобальная критическая ситуация для всей компании. Например, когда возникает поломка или сбой в системе, которые приводят к невозможности дальнейшей работы. Этот риск может привести к недоступности данных и бизнес-процессов, остановке проекта и финансовым потерям. Для устранения этого риска необходимо выработать стратегии резервного копирования данных, использовать надежное оборудование и программное обеспечение, а также проводить проверки на уязвимости системы, чтобы узнать о них заранее.
Это лишь несколько видов рисков, которые бывают при реализации проектов, и для успешного управления ими необходимо рассматривать все возможные сценарии и выбрать наилучший стратегический подход в решении текущих задач.
Как провести анализ рисков
Анализ риска – это процесс оценки вероятности возникновения неблагоприятных событий и их влияния на бизнес или инвестирование. На этом этапе при оценке рисков используются определенные методы и подходы, которые позволяют более точно выявить вероятность и степень возможных потерь. Это помогает корпорациям и правительствам найти эффективные способы управления рисками и уменьшить вероятность негативных последствий. А для инвесторов понимание и оценка рисковых событий является ключевым этапом при выборе инвестиционных возможностей.
Анализ
Рассмотрим несколько методологий анализа рисков:
- SWOT-анализ. Является одним из наиболее распространенных методов оценки рисков в торговле и других сферах, который разрешает определить сильные и слабые стороны компании, а также возможности и угрозы, связанные с ее деятельностью. SWOT включает в себя оценку внутренней среды компании, такой как ее ресурсы, процессы, команду и партнеров, а также внешней среды: рынок, конкуренты, правительственные регуляторы и технологические тенденции. Кроме того, SWOT-анализ может быть использован для оценки альтернативных решений, чтобы выбрать и утвердить наиболее оптимальные пути действий в соответствии с полученной информацией.
- Количественный анализ – это методика, позволяющая оценить вероятность и влияние рисков на проект или бизнес на основе количественных данных. Для этого необходимо провести оценку возможности возникновения риска и его воздействия в случае его реализации. В результате такого анализа можно рассчитать стоимость ущерба, если риск произойдет, а также оценить вероятность его возникновения.
- Качественный анализ – это методика оценки вероятности и воздействия рисков на проект или бизнес, основанная на мнении экспертов и качественном исследовании. В ходе качественного анализа происходит определение возможных рисков, классификация их на основе уровня значимости и выработка мер по снижению возможных негативных последствий.
Оценка основана на мнении экспертов и делится на категории (например, высокая, средняя, низкая). Для каждого риска определяется его важность и влияние на бизнес. Затем формулируются меры по снижению возможных негативных последствий. Преимущества качественного анализа рисков заключаются в возможности быстрой оценки вероятности и влияния рисков. Это касается всех сфер, в т. ч. системы управления охраной труда.
Методика также позволяет определить критический объем производства, требуемых материалов или продаж. Т. е. минимальный объем, при котором компания получит операционный доход.
Методы оценки рисков играют важную роль и помогают компаниям принимать продуманные стратегические решения в условиях неопределенности и изменчивости внешней среды. Каждый способ имеет свои преимущества и недостатки, поэтому, чтобы получить максимально достоверные результаты, необходимо использовать несколько вариантов. Каждая версия может быть эффективна в определенном случае.
Процесс управления рисками компании
Процесс работы с рисками организации включает несколько этапов:
Этапы
- Идентификация рисков. Определяются все возможные риски, сопряженные с деятельностью предприятия. Для идентификации рисков могут использоваться разные методы, такие как качественный и количественный анализ, SWOT-анализ, экспертная оценка и т. д. Специалисты берут во внимание любые факторы, связанные с проектом, включая возможные риски в теме.
- Оценка и обработка рисков. Проводится оценка риска и величины потенциальных убытков. Получение информации должно быть максимально оперативным. Для этого укажите адрес электронной почты ответственных работников или используйте внутрифирменные программы коммуникации.
- Разработка стратегии управления рисками. Определяются мероприятия и меры, которые могут быть применены для уменьшения вероятности возникновения рисков или ограничения их последствий.
- Реализация мер по управлению рисками. Выбирают и внедряют систему риск-менеджмента.
- Мониторинг и контроль. Наблюдение за происходящими изменениями и оценка эффективности мер по управлению рисками с целью внесения необходимых корректировок. Силами отдела риск-менеджмента составляется подробный отчет. Составлять такие отчеты можно, используя информационные карты.
В результате выполнения этих этапов организация сможет эффективно принимать решения и минимизировать возможные убытки.
Управление
Определение рисков и поиск потенциальных проблем, касающихся деятельности организации, могут быть проведены как индивидуально, так и с участием команды специалистов, что позволит рассмотреть проблему со всех сторон и сделать более комплексную оценку.
Стратегии управления рисками
Для снижения рисков обычно используют три основных стратегии:
- Уклонение. Заключается в изменении планов проекта, чтобы исключить возможность появления рисковой ситуации. Например, смена графика или выбор другого подрядчика. Это может быть эффективным подходом, если риск слишком высок или последствия его возникновения будут слишком большими.
- Передача. Подразумевает перенос ответственности за управление риском на другую сторону, например, на страховую компанию или на другую команду. Таким образом, если риск станет реальностью, проект понесет определенные потери или убытки, они будут сдержаны и распределены между сторонами.
- Снижение. Предполагает разработку мер, направленных на снижение риска или его последствий вероятности появления. Например, замена высокотехнологичного оборудования на менее сложное, проведение дополнительных тренингов для команды, увеличение количества резервных компонентов и т. д.
Выбор подходящей стратегии зависит от специфики, целей, рисковых обстоятельств и финансовых возможностей. Хорошо спланированные реакции позволяют предотвратить или снизить возможные негативные последствия, а также повысить его успешность.
Как работать с рисками
Любой проект представляет собой сложную задачу, которая не обходится без появления разного рода проблем в ходе реализации. Решить абсолютно все из них невозможно, поэтому необходимо выделить наиболее значимые и сконцентрироваться на их решении. Для оценки рисков, связанных с проектом, необходимо:
- определить вероятность их возникновения;
- выяснить степень влияния в целом.
Это позволит разработать план действий для снижения последствий и обеспечит успешную реализацию проекта.
Риски обычно классифицируются на три категории в зависимости от их вероятности возникновения и степени воздействия на работу подразделений:
- Низкая вероятность и некритическое влияние на результат.
- Высокая вероятность и значительное влияние.
- Высокая вероятность с низкой степенью влияния или низкая вероятность возникновения с существенным влиянием.
Как работать
Анализируя матрицу, можно определить риски, на которые необходимо обратить особое внимание и принять меры для их предотвращения. Эти риски представляют наибольшую опасность для успешной реализации проекта. Следует знать, что даже малозначительные риски могут привести к серьезным проблемам и потерям, если не будут устранены своевременно.
Частота пересмотра матрицы зависит от их значимости. Факторы, которые имеют наибольшее негативное влияние, следует пересматривать чаще, а для менее критических достаточно проверять их состояние периодически.
Следует учитывать, что аудит риска является субъективным и зависит от целей и характеристик проекта. Тот же набор опасностей может иметь различный характер и степень воздействия в зависимости от его специфики. Однако детальная аналитика и классификация помогут провести более успешное управление и достичь поставленных целей.
Задачи менеджера по управлению рисками
Система риск-менеджмента – это важный элемент управленческой деятельности, направленный на раннее выявление каких-либо проблем и угроз, а также на определение и реализацию успешных мер, чтобы уменьшить вероятность риска. Служба риск-менеджмента помогает компании выполнять свои задачи эффективнее, делая процесс более предсказуемым.
Задачи
- Идентифицировать потенциальные риски, которые могут повлиять на проект. Вносить все угрозы в журнал учета (реестр) и выполнять его редакцию по мере появления изменений.
- Проанализировать риски на основе их вероятности и воздействия в течение года или другого отчетного периода.
- Разрабатывать и полностью реализовывать стратегии по регулированию проблем, связанные с предотвращением, смягчением и переносом рисков.
- Разрабатывать бюджет и координировать с другими лидерами.
- Мониторить и контролировать риски в процессе реализации.
- Сообщать об изменениях в степени риска и последствиях принятых мер, чтобы была возможность принимать быстрые решения в случае необходимости.
- Обучать членов команды, как реагировать на проблемы и обеспечивать эффективное управление на всех уровнях.
Управление рисками – это главная функция проектного менеджмента, которая позволяет выявлять потенциальные проблемы уже на ранней стадии и принимать соответствующие меры для их недопущения. Ключевым звеном при управлении рисками является риск-менеджер, который обладает множеством обязанностей, связанных с выявлением, оценкой и контролем рисков, а также разработкой эффективных мероприятий и стратегий управления ими.
Упоминания про менеджмент риска можно найти в старинных играх, таких как кости. В то время ставки, которые делали игроки, были формой управления рисками, которая использовалась для уменьшения потерь при игре в азартные игры.
Важно отдельно выделять управление рисками в составе проектных команд и обучать специалистов работе в этой области. Компании, которые вкладывают много сил в управление рисками на начальных этапах, могут избежать ненужных затрат, проблем и потерь, а также добиться большей эффективности и успешности.
Подходы к управлению рисками предприятия
В последние десятилетия были представлены стандарты управления рисками, с помощью которых организациям проще выявлять, анализировать, реагировать и эффективно управлять ими, а также использовать их как возможности для развития. В стандартах описываются разные подходы к системе управления рисками, что открывает организациям широкие возможности выбора более подходящего метода для их управления. Некоторые из наиболее популярных стандартов управления рисками организаций приведены далее.
Подходы к управлению
ISO 31000 – это международный стандарт, разработанный Международной организацией по стандартизации (ISO), который описывает принципы и общие руководящие указания по управлению рисками. Стандарт предлагает подход в области управления рисками, основанный на систематическом и структурированном процессе, который включает в себя идентификацию, анализ, оценку, контроль и мониторинг рисков в организации.
ГОСТ Р ИСО 31000-2018 «Менеджмент риска. Руководство по внедрению» в России является одним из ключевых нормативных документов. Этот документ дает общие рекомендации по управлению рисками и содержит базовые определения, принципы, основы и инструменты, которые могут быть использованы при управлении рисками.
Согласно стандарту ISO 31000, управление рисками связано с принятием решений на основе анализа рисков и возможностей. Он описывает процесс управления рисками, который состоит из шести этапов: установление контекста, идентификация, оценка, ответы на риски, контроль и мониторинг рисков, управление рисками и возможностями.
CAS (Casualty Actuary Society) – это профессиональная организация актуариев, которые изучают риски и оценивают вероятность возникновения убытков в страховании и ряде других отраслей. Члены CAS получают обучение и сертификаты, позволяющие им работать в области управления рисками и оценки убытков. Организация является ключевым ресурсом для компаний, которые хотят эффективно управлять рисками.
COSO обозначает модель управления внутренними действиями организаций. Информационная система внутреннего контроля (COSO) – это применяемая во всем мире комплексная структура управления рисками и контроля, которая используется компаниями и организациями для управления внутренними контрольными процессами.
Основные понятия COSO:
- Руководство и культура.
- Анализ и пересмотр. .
- Стратегия и постановка целей.
- Информация, коммуникации и отчетность.
Каждый из этих пунктов описывает важные элементы управления рисками и контрольными процессами в организации. Все они должны быть учтены и реализованы, чтобы обеспечить эффективную деятельность организации и уменьшить риски возможных финансовых потерь.
План по управлению рисками
План управления рисками – это документ, который содержит подробную информацию о перечне действий для снижения последствий конкретных рисков. В данном плане определены методы, которые будут использоваться для обнаружения, оценки и управления рисками.
План
В плане описаны риски, которые могут возникнуть в ходе проекта, их источник, возможные последствия и типичные причины в случае их наступления. Он также включает действия для минимизации рисков, такие как перераспределение активов, изменение периодичности работ, изменение требований к проекту и т. д. План управления рисками не является статическим документом и должен пересматриваться на протяжении реализации поставленных целей.
Стратегия реагирования на риски должна учитывать их типы, а также доступность средств и временные ограничения. Обсуждения на совещаниях должны быть ориентированы на задачи каждой стадии и согласованы со всеми участниками группы по управлению проектом. Как правило, в планах реагирования содержится несколько вариаций стратегий, которые могут быть применены в определенных ситуациях.
Часто задаваемые вопросы
Да, оценка риска является важной частью системы менеджмента качества работы компании и позволяет предугадать возможные проблемы. Она позволяет разработать тактики управления рисками и минимизировать их отрицательное воздействие на компанию.
Оценка рисков проводится на ранних стадиях проекта, при разработке его плана. Также она может быть выполнена перед важными решениями, при изменении условий или при нештатных ситуациях. Регулярная оценка в течение всего проекта позволяет своевременно выявлять новые риски и корректировать стратегии риск-менеджмента.
Оценку рисков проводят участники команды проекта, которые компетентны в данном вопросе и имеют достаточный уровень знаний и опыта. Это может быть менеджер по управлению рисками, специалисты по определенным областям проекта или члены команды, ответственные за выполнение определенных задач.
Больше всего подвержены рискам компании, занимающиеся инвестиционной и проектной деятельностью. Сюда также стоит добавить сферу логистики, информационной безопасности снабжения и производства.
Во избежание рисков требуется создать стратегию управления, которая включает в себя оценку «узких» мест, анализ возможных последствий и разработку плана действий в случае возникновения проблем. Важно также определить ответственных за реализацию плана и убедиться, что все участники проекта ознакомлены с ситуацией.
Существует множество специализированных курсов (в том числе онлайн-курсы) и программ обучения основам риск-менеджмента. Они доступны как в формате очных курсов, так и в онлайн формате. Также возможен вариант освоения информации с помощью специализированного сайта, где представлены статьи от опытных риск-менеджеров. Кроме того, многие университеты, бизнес-школы и профильные организации предлагают обучение. Найти такие учреждения в г. Москва и других крупных городах не составит труда.
Риск-менеджмент может использовать различные методы для управления рисками, в т. ч.:
- оценка рисков и создание списка;
- анализ с целью определения вероятности возникновения и влияния на проект;
- принятие риска и разработка планов действий;
- использование современных технологий для мониторинга и управления рисками;
- применение стандартов и руководств систем по контролю за рисками;
- коммуникация с заинтересованными сторонами для обмена информацией и принятия решений.
Выбор методов управления рисками зависит от типа проекта и уровня рисков, которые могут возникнуть.
Обязанности по выявлению рисков можно делегировать в команде проекта, при этом менеджер проекта определяет роли и должен нести ответственность за участников, а каждый член команды использует свой профессиональный опыт и знания в своей области ответственности для выявления потенциальных рисков.
Согласно ч.1 ст.5.27.1 КоАП РФ. Положения предусматривают размер штрафов:
- должностные лица – штраф от 2 до 5 тыс. руб.;
- лица, осуществляющие предпринимательскую деятельность без образования юрлица, – от 2 до 5 тыс. руб.;
- юридические лица – 50-80 тыс. руб.
В законодательстве постоянно происходят изменения, поэтому рекомендуется отслеживать новости и иметь под рукой ссылки на государственные ресурсы регулирующие данные вопросы.
Уровень риска определенного вида можно определить на основании оценки вероятности его появления и воздействия на проект. Для этого, как правило, используются методы квалифицированного экспертного оценивания, математического моделирования и др.
Заключение
Управление рисками – это важный процесс, который направлен на идентификацию, оценку, анализ и управление рисками, касающимися проекта. Это помогает предотвратить непредвиденные проблемы и минимизировать их воздействие на временные, финансовые и качественные параметры.
Каждый член команды проекта имеет свою роль и обязанности. Успешное управление рисками состоит в эффективном планировании, раннем выявлении рисков и оперативном реагировании на них. Команда проекта должна работать совместно для минимизации последствий рисков и достижения целей проекта в срок и в рамках бюджета.
[[slotProps.postItem.title]]
Риск — это вероятность наступления события, которое принесет положительные или отрицательные последствия для компании. Чтобы определить, какова вероятность его наступления, все риски идентифицируют, а потом оценивают. Расскажем как.
Основные понятия и определения
Под оценкой рисков понимают процесс аналитики, прогнозирования наступления какого-либо события, которое может повлиять, например, на здоровье работника, деятельность фирмы, экологическую обстановку.
В каждой сфере и отрасли всегда есть определенные риски. Так, например, в финансовой сфере компании есть риск:
- уменьшения выручки и снижения прибыли;
- кассового разрыва — когда клиент просрочил оплату, денег на счете нет, а платить по своим обязательствам нужно;
- воровства материальных ценностей (недостачи);
- коррупционный — когда, например, сотрудник отдела закупок берет взятки и договаривается с конкретным поставщиком, невзирая на качество поставляемого материала.
Наступление любого из этих событий может привести к увеличению долгов, простою и даже банкротству компании. Поэтому организации следует проводить управление рисками , то есть определять, что может произойти, как это может повлиять на фирму и как не допустить либо снизить вероятность наступления события.
Этапы оценки рисков и влияния опасных факторов
Оценку рисков и влияний опасных факторов проводят в 5 этапов .
Этап 1. Определение сферы, в которой будут выявлять риски . Так, нельзя составить 1 общий список рисков по охране труда и, например, коммерческих. Это должны быть 2 разных списка.
Этап 2. Идентификация рисков . Исходя из практики, своей или конкурентов, установите все возможные события, которые могут произойти в выбранной сфере. Например, если анализируете технические риски, то включите туда возможные поломки, сбои программ, совместимость с другими техническим средствами.
Этап 3. Выявление опасных факторов. На этом этапе следует определить, что может привести к наступлению негативных событий. Неграмотные работники? Плохая погода? Происки конкурентов?
Этап 4. Оценка возможного ущерба. Подумайте, к каким последствиям приведет каждый риск, переведите его в материальное выражение. Например, если компания производит программные продукты, то сбои в них:
- приведут к затратам времени → компания, пока устраняет сбой, не успеет выполнить заказ другого клиента;
- приведут к затратам денег → если у клиента, например, из-за сбоя программы полетела вся система, исполнителю придется возмещать ущерб;
- ухудшат репутацию → о проблемах выпускаемого продукта быстро все узнают и количество клиентов снизится.
Здесь же можно сделать разбивку по размерам ущерба: незначительный, средний, крупный.
Этап 5. Оценка рисков . Только теперь нужно определить, какова вероятность наступления события, и исходя из степени риска принимать управленческие решения.
Допущения в оценке рисков
Риски по вероятности их наступления (степени) бывают критическими, высокими, средними, низкими.
В некоторых случаях события нужно относить не к низким рискам, а к допущениям, так как если они наступят, фирма от этого не пострадает.
Установить допущения можно после идентификации рисков — нужно составить перечень рисков с самым низким уровнем и проанализировать его.
Определить, куда лучше отнести возможное событие — к риску или допущению — можно, исходя из сочетания вероятности наступления события и последствий от этого.
Если событие имеет негативные последствия, а вероятность наступления велика, то такая ситуация будет отнесена к риску.
Если событие очень маловероятно, то мы вправе допустить, что оно не произойдет, и отнести его к допущениям.
Если событие или условие позитивно для проекта и вероятность его велика, то мы также отнесем это к допущениям. Если же оно необходимо для успеха проекта (то есть так же позитивно), но вполне может и не состояться, то для проекта это риск.
Возьмем для примера организацию, производящую сыры. Для изготовления определенной марки сыра ей нужно козье молоко. Какие ситуации можно отнести к риску, а какие к допущениям:
- Если у компании 3 поставщика козьего молока, и 1 из них вдруг приостановит поставку, — это можно отнести к допущению. Ведь вместо этого поставщика можно найти другого или договориться с двумя оставшимися об увеличении объема поставки.
- Если у компании только один поставщик, а другого найти трудно, — это риск. Вдруг поставщик свернет свою деятельность, откуда потом брать сырье?
- Если компания решила привезти сыр из козьего молока в торговую точку, где еще нет лояльных клиентов и уровень продаж возможно будет низок, — это можно отнести к допущению. Обычно клиенты хорошо реагируют на новинки, а если такой сыр не пойдет, его можно сбыть на других торговых точках.
- Если компания решила практически полностью перейти на производство сыра из козьего молока, сильно снизив объем выпуска классической продукции — это риск. Вдруг товар не пойдет, ожидаемая выручка не наберется, — это будет провал.
На схеме по анализу рисков уменьшения поставки сырья это будет выглядеть так: