Содержание статьи
Незаконная перепланировка у соседа. Что делать?
Ремонт в соседней квартире – чуть ли не большее бедствие, чем в собственной. Хотя бы по той причине, что его нельзя не только «завершить», но и «прекратить». И если с шумовым воздействием на окружающих все более-менее определено (нарушение закона о тишине пресекается вызовом полиции), то с незаконными перепланировками ситуация сложнее.
«Замечательный» сосед
Если речь идет просто о том, что сосед не зарегистрировал перепланировку – это еще полбеды. В таком случае «пострадавшим» окажется только он сам: рано или поздно все равно придется оформить документы в соответствии с законом. В жесткие сроки квартиру нужно будет привести в порядок, да еще и штраф заплатить (согласно ст. 7. 21 КоАП (ч. 2) от 2 тыс. рублей).
А вот когда в квартире производятся изменения, запрещенные с технической точки зрения, дело может обернуться разрушительными последствиями для жителей других квартир. Примеров предостаточно. Не так давно в прессе сообщалось об отселении целого подъезда в одном из домов северной столицы, поскольку в здании провалились полы, а стены пошли трещинами. Одна из причин – снос несущей стены в помещении на первом этаже. А в Тамбовской области основной версией относительно обрушения балконов в доме, которому не более 30 лет, стало расширение проемов балконных дверей.
Почти курьезный случай выявила Мосжилинспекция: собственник квартиры на 16 этаже установил душевые кабины и унитазы на балконах, переоборудовав жилье в мини-отель.
Протечки из-за переноса так называемых «мокрых зон» в комнаты, проседание потолка, трещины на стенах, перекрытые вентиляционные пространства – перечень можно продолжать долго. «Кто виноват» в данном случае понятно. Однако для человека, которому не повезло с соседом, гораздо важнее понять «что делать».
Алгоритм действий
Итак, вы заподозрили, что работающий перфоратор по соседству обещает не только головную боль от шума, но и представляет реальную опасность. Конечно, первым делом стоит заняться сбором информации – пойти к соседям с дружественным визитом. Вполне возможно, что рассказ владельца квартиры или его рабочих убедит в том, что перепланировки-то никакой и нет. Или есть, но совершенно законная и безопасная.
Однако дверь вам могут и не открыть.
Единственное, что можно сделать в рамках «дипломатического визита» – позвонить в дверь и попросить впустить, ведь российским законодательством предусмотрен принцип неприкосновенности жилища. Требование впустить в квартиру, собственником которой человек не является, считается незаконным. На это имеют право только местный участковый и представители БТИ, а также сотрудники полиции, если заподозрили преступление.
Если есть подозрения и сосед не идет на контакт, юристы советуют обращаться за защитой своих прав в суд или правоохранительные органы.
Александра Воскресенская юрист КА «Юков и партнеры»
Конечно, может случиться и конфуз: сосед не пустил в квартиру просто по причине плохого настроения или вредности характера, а никакой перепланировки на самом деле нет. Но это не страшно. Санкции за «ложный донос» не предусмотрены, утверждает Александра Воскресенская. Единственное, чем «грозит» необоснованный иск, помимо испорченных добрососедских отношений – возложением на истца судебных расходов.
- госпошлина – 300 рублей (п. 4 ч. 1 ст. 333.19 НК РФ);
- расходы на представителя – от 10 тыс. рублей и далее в зависимости от расценок юриста;
- расходы на строительно-техническую экспертизу – в среднем 60 тыс. рублей, но может доходить и до нескольких сотен тысяч.
Есть и другой путь – письменное обращение в Государственную жилищную инспекцию своего города или области.
Это может быть жалоба или заявление, написанное в свободной форме с описанием возникшей ситуации. Если в инспекции нет документов о согласовании перепланировки, представители не только имеют право, но и обязаны проверить «сигнал». Если худшие опасения подтвердятся, то Госжилинспекция будет добиваться приведения соседской квартиры в безопасный для окружающих вид. Она самостоятельно предъявит требования к жителю, осуществившему перепланировку, и при необходимости обратится в соответствующие инстанции.
В соответствии со ст. 12 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» письменное обращение, поступившее в уполномоченный орган (в том числе и в Госжилинспекцию), рассматривается в течение 30 дней. На письменное обращение инспекция обязана ответить также в письменной форме: либо решением об отказе в принятии мер, либо извещением о том, что ей будут предприниматься меры по принудительному переустройству жилого помещения.
Конечно, если в течение 30 дней ответ так и не поступил, придется идти дальше. А именно – писать жалобу на действия (вернее – бездействие) чиновников в прокуратуру. А если и это не поможет, то опять же обращаться в суд. Однако, в большинстве случаев обращения в жилищную инспекцию оказывается достаточным.
1. Попытаться прояснить ситуацию, пообщавшись с соседями, которые делают ремонт.
2. В случае отрицательного результата – обратиться в суд или в жилинспекцию.
Пока суд да дело…
Тем не менее, в реальности на проведение перечисленных шагов потребуется немало времени. Предписания жилинспекции могут не исполняться, а для принудительного решения вопроса также потребуется заседание суда. Судебные разбирательства, как известно, при желании одной из сторон могут быть растянуты на многие месяцы. Если перепланировка действительно не подлежит регистрации, суд, конечно, вынесет постановление об устранении всех недостатков и возмещении ущерба пострадавшим соседям. Однако гарантий того, что собственник исполнит решение суда, нет.
Тогда исполнение производится в принудительном порядке. В частности, «при неисполнении решения суда квартира может быть выставлена на торги с компенсацией предыдущему собственнику и возложением обязанности по осуществлению перепланировки на нового владельца», утверждает Александра Воскресенская.
Если инспекция отреагирует на обращение собственника быстро, а нарушитель добровольно выполнит все предписания, то приведение жилья в порядок займет от двух до трех месяцев. Если же потребуется обратиться в суд, а ответчик не будет исполнять решение в добровольном порядке, что потребует принудительного исполнения в виде его выселения и продажи на торгах квартиры новому собственнику, который обязуется провести перепланировку самостоятельно, то процесс, по мнению Александры Воскресенской, может длиться до пяти лет.
В такой ситуации остается только ждать и самостоятельно ограждать себя от негативных последствий чужих «дизайнерских фантазий», опираясь на здравый смысл. Например, если в вашей квартире появились трещины или угрожающе прогнулся пол, лучше дожидаться восстановления справедливости в более безопасном месте. Например, переехать к родственникам или снять квартиру. И при этом позаботиться о том, чтобы в дальнейшем можно было вернуть потраченные на аренду деньги.
Оксана Иванова руководитель департамента городской недвижимости «НДВ-Супермаркет Недвижимости»
Тем не менее, по закону остановить строительные работы можно сразу, если уже на этапе проведения работ нарушаются права, интересы третьих лиц, создается угроза жизни и здоровью соседей, отмечает Александра Воскресенская. «Кроме того, предъявить требование о прекращении перепланировки возможно на любом ее этапе в случае, если выяснится, что такая перепланировка не была согласована с органом местного самоуправления. Обратившись в суд, вы вправе до завершения судебного разбирательства потребовать наложить запрет на дальнейшее осуществление перепланировки», — говорит эксперт.
Перепланировка квартиры: что запрещено? (Постановление правительства Москвы от 29 декабря 2017 г.)
Страховой случай?
Поможет ли пострадавшим от разрушительной перепланировки страхование жилья?
С одной стороны, застраховав свое имущество от повреждений, можно ожидать, что страховая компания выплатит причиненный ущерб, а потом уже сама будет взыскивать потраченные средства с виновника. И в этом случае можно будет хотя бы получить материальное возмещение, не ожидая решения суда и его исполнения решения. Ведь по логике вещей, скажем, протечка на потолке – она и есть протечка, не важно по какой причине случившаяся.
С другой стороны, как и в любом договоре нужно очень внимательно читать «мелкий шрифт». А именно – что является или не является страховым случаем. Например, по информации пресс-службы «Ингосстраха», такой риск предусматривается в составе базового страхового покрытия по основным продуктам страхования имущества. «В правилах страхования имущества нашей компании четко указано, что страховым случаем по риску «механическое повреждение» является повреждение или утрата (гибель) застрахованного имущества в результате проведения ремонтно-строительных работ третьими лицами за пределами территории, принадлежащей страхователю, в том числе в соседних помещениях, не принадлежащих страхователю, или за пределами многоквартирного дома, в котором находится застрахованный объект. При этом на стоимость страхования это не влияет». Однако там же отметили: «отдельно стоит обратить внимание на то, что ущерб от проведения несогласованных работ, затрагивающих конструктивные элементы здания, страхование не покрывает в любом случае».
А вот в другой крупной страховой компании сообщили, что «противоправные действия третьих лиц – не страховой случай».
Куда пожаловаться на незаконную перепланировку соседей
Живя в многоквартирных домах, мы часто сталкиваемся с ситуацией ремонта квартир.
Если вам не повезло, и ваши соседи ведут очень шумный ремонт, игнорируя требования о соблюдении тишины, демонтируют несущие стены, и вы переживаете за безопасность, мы расскажем, как действовать в подобных ситуациях и куда жаловаться.
Не будем принимать чью либо сторону, поэтому мы разделим статью на две части и посмотрим на ситуацию с обоих сторон:
В первой части мы рассмотрим что делать если ВЫ ХОТИТЕ пожаловаться на незаконную перепланировку соседей.
Во второй части мы наоборот, рассмотрим ЧТО ДЕЛАТЬ ВАМ, если соседи пожаловались на вас.
ЧАСТЬ ПЕРВАЯ: Что делать если Вы хотите пожаловаться на перепланировку соседей.
Итак, соседи вас «достали» своим ремонтом.
Делают его не в установленные часы, замусорили подъезд и вытаскивают из квартиры огромные куски стен которые вполне могут быть несущими.
И кроме того, они не идут ни на какой диалог.
Что же, настало время пожаловаться на их перепланировку.
Куда обращаться, если соседи делают незаконную перепланировку
В Москве вопросами согласования и выдачи разрешений на перепланировки, а также осуществлением контроля за проведением работ по перепланировкам занимается Государственная жилищная инспекция г. Москвы .
В первую очередь обращаться необходимо именно к ним.
Это возможно сделать двумя вариантами:
Вариант 1. Обращение через электронную приемную жилищной инспекции на портале mos.ru.
- Не очень эффективный вариант.
Срок рассмотрения жалоб 1 месяц.
Как будет развиваться ситуация — непредсказуемо.
Инспектора по округу «завалены» текущими делами.
Выходит на квартиру «моментально» они могут в редких случаях. И эту жалобу он будет рассматривать в последнюю очередь, после всех остальных.
Он может даже не выходить на квартиру, если у него не будет времени, а отписать в стиле «вышли на адрес, посмотрели, позвонили в квартиру, никто не открыл, подъезд чистый, мусора не наблюдается, нарушений не выявлено».
А может и выйти, но суть ответа будет такая же.
В редких случаях, если он пришел на адрес указанный в обращении, увидел горы мусора, подходя к дому услышал стук перфоратора и еще из за двери рабочие или собственник самостоятельно не литературно «направят» его обратно туда, откуда пришел, то тогда он примет меры по жалобе.
То есть скорее всего, развитие ситуации с вашей жалобой по данному варианту, не даст никакого эффекта.
Собственник получив данное письмо, решает что ему дальше делать самостоятельно, он может например не открыть дверь и тогда ему придет второе письмо такого же содержания с другой датой. Если же и второй раз не будет допуска на объект, то жилищная инспекция передаст дело в суд о принудительном допуске.
Но это все очень долго. Первый доступ месяц, второй доступ месяц, решение суда несколько месяцев. Ремонт к тому времени уже будет давно сделан.
И это все, всего лишь для того, что бы зайти в квартиру по жалобе и зафиксировать перепланировку которая имеется. А ее кстати, может и не быть.
Единственная «радость» для соседа который жалуется, это то, что «инспекция уже не слезет».
То есть, включается «административная машина» и собственник квартиры в любом случае обеспечит доступ и если перепланировка выявиться, то он начнет ее согласовывать.
Вариант 2. Письменное обращение в отделение Мосжилинспекции по административному округу с заявлением о проверки квартиры ваших соседей на предмет незаконной перепланировки.
- Этот вариант значительно лучше.
Здесь уже включаются не «электронные услуги», а человеческий фактор.
Представим себе, в жилищную инспекцию приезжает «разъяренный» сосед, который лично информирует «не следящую за фактами перепланировок на вверенной им территории жилищную инспекцию», хочет сдать письменную жалобу, а лучше хочет взять с собой инспектора что бы он «прямо сейчас прекратил это безобразие с демонтажем несущих стен, а то уже дом весь трещит».
Вообщем чем больше «жути», тем лучше.
Кроме того, не лишним будет упомянуть, что вы уже сбросили сообщение на «пейджер Собянину», написали и позвонили в мэрию, префектуру и управу и они все сказали, что тоже уже едут и лучше вам успеть приехать до них.
И вот здесь, с 99 процентной вероятностью, по такой жалобе сосед моментально получит предписание.
Заявление на незаконную перепланировку соседей
Утвержденной формы заявления нет, заявление пишется в свободной форме.
Но если в целом, то в заявлении для проверки квартиры ваших соседей на предмет перепланировки необходимо написать:
- Полный адрес объекта, подъезд, этаж, домофон.
- Ключевые моменты, которые вызывают у вас опасения.
Например, вы видели, как выносят большой объем строительного мусора, частей стен, слышите работу ударного инструмента (это может быть и демонтаж стен, и устройство штраб в несущих стенах), завоз большого объема материалов, что говорит о полном ремонте квартиры.
А если вы попали в квартиру и у вас есть фотографии выполняемых работ это будет самым весомым аргументом.
Также укажите свое ФИО и контактные данные, инспекция не распространяет информацию о заявителе.
ЧАСТЬ ВТОРАЯ: Что делать если на Вашу перепланировку пожаловались соседи.
Данную статью вероятно не будут читать неадекватные собственники, которым совершенно все равно на своих соседей, ведь им все равно на своих соседей.
Будем рассматривать ситуацию, что это читает адекватный и здравый человек, который:
— соблюдает время ремонтных работ.
— не мусорит.
— не выносит несущие стены.
— старается наладить контакт с соседями.
НО, есть 1-2 соседа в доме, которые не идут на контакт и любой стук в доме им кажется сносом несущих стен, некоторое количество песка в подъезде, который образовался после вывоза мусора и который не успели вовремя убрать вызывает у данных соседей к вам приступ лютой ненависти.
В результате они пожаловались на вас, причем пожаловались туда, куда нужно — в Жилищную инспекцию.
Далее ситуация может развиваться двумя путями описанными в верхнем блоке нашей статьи.
- По пути 1. Вы получите предписание о проверке или ситуация «рассосется теоретическим выходом инспектора» (Путь 1, это где мы писали выше, как на вас надо жаловаться).
Тут как получиться, вы можете закончить к этому времени ремонт, к вам могут вообще не выйти, к вам могут выйти и не попасть, вам может прийти письмо о дате проверки квартиры.
- По пути 2. В таком случае, к вам очень быстро, в нашей практике бывало что через час, приезжает инспектор жилищной инспекции. Проверяет квартиру, выписывает предписание и вы начинает путь согласования перепланировки.
Как действовать в обоих вариантах:
Основное — всех пускать, всех выпускать, не ругаться, не цитировать законы, дружелюбно и миролюбиво вести диалог.
Проклинать всех соседей жалобщиков , говорить что они все антисоциальные граждане, которые везде пишут, отвлекают вас от важных государственных дел и портят жизнь собственникам которые только и стремятся ремонтом улучшить общее состояние дома.
С этого времени, инспектор жилищной инспекции ваш самый лучший друг на время согласования перепланировки.
Так как, он не только отрабатывает жалобу и выписывает предписание, но и проверяет позже вашу согласованную перепланировку.
И если войти с ним в конфликт, то после сделанного ремонта вполне вероятно сделать еще один ремонт.
Инспектор не принимает чью либо сторону, зачастую он даже к вам расположен, так как «жалобщики» перегружают его работой и его единственная задача просто закрыть данную жалобу и забыть про вас.
Но если начать входить с ним в конфликт, то при проверке ремонта после согласованной перепланировки, он может померить например порожек в ванной линейкой и сказать, «смотрите, по закону порожек должен быть 1.5-2 см, а у вас он 1 см, к сожалению не смогу принять перепланировку пока он не будет соответствовать нормам» — и вы переделывайте часть пола ванной.
Но померить же можно не только порожек, можно и например сантехнический люк в ванной и санузле и переделать сантехнический короб и так далее.
Поэтому ваша главная задача, выстроить нормальный, рабочий, дружеский диалог с инспектором.
Этого конечно можно было бы вообще избежать если согласовать перепланировку предварительно.
В этом случае бланк разрешения на перепланировку от жилищной инспекции «КРЫЛ» бы любую жалобу.
Что делать после того, как перепланировка по жалобе выявилась, вас посетил инспектор и выписал предписание:
НАЧИНАТЬ СОГЛАСОВЫВАТЬ ПЕРЕПЛАНИРОВКУ
Однако тема процесса согласования перепланировки не предмет данной статьи, поэтому в не будем в нее углубляться. Об этом вы можете прочитать в других разделах нашего сайта.
Но, первым шагом будет оплата квитанции штрафа (2000 — 2500 рублей)
и далее разработка технического заключения о допустимости безопасности ранее выполненных работ, которое можно заказать в любой проектной организации с допуском СРО. ( Будем признательны, если выберете нашу организацию )
Последним пунктом рассмотрим отдельные вопросы по жалобам которые задают нам собственники:
- Нужно ли согласие соседей на перепланировку квартиры
Согласие соседей на перепланировку не требуется.
Но это не значит, что соседи не могут проявлять некоторый контроль за ремонтными работами в доме. Особенно в случаях, когда соседи захламляют приквартирный тамбур, долго работают шумным ударным инструментом, не реагируют на просьбы предоставить разрешение на работы, выданное жилищной инспекцией.
Собственник не обязан им его предъявлять, даже если оно у него есть. Он может вполне сказать, разрешение дано мне, оно мое, но не ваше и показывать вам его я не буду. Пишите в жилищную инспекцию, они вам ответят, что оно у меня есть. Но зачем их нервировать, вполне можно издалека показать, это снимет некоторый градус накала. Дальше конечно будут претензии по шуму, мусору и т.д., но это все уже вторично, главное что есть разрешение.
- Как узнать, делали ли соседи перепланировку
Да, такое возможно. Вы можете дать запрос в жилищную инспекцию и узнать, выдавалось ли на квартиру вашего соседа разрешение на производство работ по перепланировке. Но сроки ответа на данный запрос 1 месяц.
У вас вопрос по статье? Задайте его ниже:
Незаконная перепланировка. Вызвать срочно проверку. Первый этаж многоквартирного дома . Г Воронеж. Куда писать , куда звонить? Две недели днём и ночью ломают, разбивают стены, даже в выходные до темноты.
Добрый день Маргарита.
Необходимо звонить или писать в Воронежскую жилищную инспекцию.
Новые Жильцы многоквартирного дома затеяли переделку на своей половине внося радикальные изменения в доме 1905г постройки причем не имея разрешающих документов из уполномоченных органов ни проекта ни плана строительства, руками иногородних лиц начали распиливать дом имеющий историческую ценность и наносить вред целостности всей конструкции.
В результате действий соседей веранда 40-х годов перекосилась в результате чего образовалась трещина в стене и внутренней интерьер заливает дождями.
Как остановить действия причастных лиц и потребовать отреставрировать веранду в прежнее состояние, а так же запросить наличие документов на соответствующие действия в отношении остальных отделов, частей, площадок,лестниц и мансард многоквартирного дома находящегося по адресу М.О Балашиха Салтыковка ул. Носовихинское шоссе 234/1
Добрый день Вита
В жилищную инспекция Московской области необходимо писать жалобу.
Опишите ситуация письменно и направьте по их адресу, только они уполномочены что то делать в данной ситуации.
Здравствуйте!
Появились новые соседи (через стену), спокойная жизнь закончилась у нас. Целыми днями « выносят» стену (которая разделяет наши квартиры), грохот страшный. Догадываемся, что это происходит при закрытии дверей (у них в квартире).
Может быть при ремонте что-то нарушили в плане планировке, но такого раньше с другими соседями не было. Что делать? Куда обращаться? С чего начать?
Добрый день Евгения.
Вам необходимо обратиться в вашу окружную жилищную инспекцию и они проверят какие работы проводят ваши соседи.
Добрый день!
Поругались с соседями, после чего пришёл судебный запрос на проверку квартиры с точки зрения плохой шумоизоляции.
Покупали квартиру с дверью, которые прошлые жильцы перенесли в несущей стене, а прошлую забетонировали, также когда мы делали ремонт (квартира двухкомнатная) снесли не несущую стену между кухней и одной комнатой, но у нас газ, также сделали совмещённый санузел.
Одобрение от соответствующих органов на дверь и наши изменения мы не получали.
Скажите пожалуйста, что нам грозит и как можно исправить ситуацию?
Добрый день Анфиса
Необходимо будет устанавливать раздвижную перегородку между кухней и комнатой и согласовывать перепланировку.
Что грозит — грозит штраф и предписание либо узаконить перепланировку либо вернуть планировку квартиру к плану БТИ.
Добрый день!
Я главный инженер ТСЖ в Москве. Собственник произвел штробление бетонных несущих стен.
Какие документы запрещают штробление несущих стен в Москве? С уважением, Валерий
Здравствуйте, сотрудники Мосжилинспекции ЦАО.
Информирую о следующем. Во время новогодних праздников в доме №14 по Большому Предтеченскому переулку (вход отдельный со стороны Прокудиновского переулка) рабочие арендатора Андрея Александровича Позднякова разрушили половину несущей стены. Жители и члены совета дома предприняли следующие шаги: сфотографировали и снимки представили мастеру дома, позвонили главному инженеру управляющей компании филиала ЭВЖД № 14 с просьбой о принятии срочных мер по прекращению работ, направленных на уничтожение дома, (дом наш без фундамента), написали письмо к Вам, имели разговор с арендатором с позиций предоставления им разрешительных документов на перестройку помещения. Документов не оказалось.
Пока работы прекращены после разговора с арендатором до получения документов, но надолго ли? Создается впечатление, что управляющая компания бездействует.
Убедительно просим в срочном порядке разобраться в правомочности действий арендатора и бездействия управляющей компании при проведении работ по разрушению несущей стенки в доме.
16 января 2015 г. С уважением председатель Совета дома доктор медицинских наук, профессор Анна Михайловна Розанова
Добрый день Анна Михайловна.
К сожалению я не смогу вам помочь. Мы не жилищная инспекция по ЦАО, мы коммерческая компания осуществляющая услуги по сопровождению процесса согласования перепланировок.
Вам необходимо данное письмо переадресовать непосредственно в жилищную инспекцию.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста куда пожаловаться я если мои соседи снесли часть стены в кирпичном доме между квартирами, тем самым нарушив тепло и звукоизоляцию дома.
Возможно ставя под угрозу обрушения дома.
Заменив на гипсокартон.
И ещё пробили вторую кладку с нашей стороны насквозь к нам в туалет.
Я уже обращалась в жилищную инспекцию, но не какого толка.
А ремонт заканчивается.
Подскажите пожалуйста что делать?
Добрый день Арина.
Направлять жалобу можно только в жилищную инспекцию.
Может быть стоит еще привлечь управляющую компанию.
Здравствуйте, в соседней квартире новый владелец.
Делает перепланировку, сносит стены кувалдами, нанося ущерб соседям (треснул потолок у соседа снизу).
Я сосед сбоку и подскажите как мне узнать есть ли у соседа разрешение сносить все стены кувалдами.
Сам сосед на связь не выходит, куда мне пожаловаться.
Рабочие вертят головами.
Добрый день Михаил.
Вам необходимо обратиться в жилищную инспекцию с заявлением о проверке перепланировки.
Но сейчас в связи с карантином могут быть сложности с оперативным рассмотрением жалобы, так как инспекция по ним выходит на проверку не в каждом случае.
У меня сосед делает перепланировку. Куда обратиться с жалобой по перепланировке?
Добрый день Елена.
В жилищную инспекцию г. Москвы.
Добрый день.
А вы не можете подсказать сроки подачи апелляционной жалобы по перепланировке?
Добрый день Вика.
К сожалению не подскажу, не информирован об этом.
Возможно этот вопрос следует переадресовать юристам.
Добрый день!
Дом клубный, всего 18 квартир, все соседи присоединили чердак в качестве мансарды с поднятием крыши, возможно ли это узаконить?
И можно ли разместить дополнительный санузел на втором этаже ?
Добрый день Александра.
К сожалению нет. Если с присоединением чердака можно что то подумать.
То поднятие крыши это реконструкция здания и мы подобными работами не занимаемся.
День добрый.
Сосед, при установке кондиционера, повредил несущий ж/б стояк( дом панельный) и зацепил мою стену.
Куда обращаться?
Добрый день Ирина.
Обращаться необходимо в жилищную инспекцию.
У меня жалоба. Нужна помощь. Я живу по адресу: Москва, ул.2я Синичкина, д.26.
Под моей квартирой, на первом этаже, в кв.6, жильцы подключили на кухне свою вытяжку к общей кухонной вытяжке дома, которая относится ко все